Ứng dụng / Trực tiếp
Nạp tiền vào hot36 bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — tất cả đều hiện trong ví tài khoản của bạn ngay lập tức. Khi cần rút, chọn ví hoặc thẻ ghi nợ, nhập số tiền và hoàn tất xác minh. Mỗi giao dịch được lưu rõ trong lịch sử tài khoản, cùng trạng thái và mã tham chiếu để bạn theo dõi.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất ở Việt Nam. Mỗi phương thức kết nối trực tiếp với ví tài khoản của bạn — không cần trung gian hay bước chuyển đổi thêm. Chọn phương thức nào bạn thường dùng nhất, hoặc đăng ký thêm để có lựa chọn khi nạp hoặc rút.
Ví điện tử MoMo, nạp và rút ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Mã OTP được gửi qua SMS để xác nhận mỗi giao dịch.
Thanh toán qua ZaloPay trong ứng dụng Zalo. Kết nối ví của bạn một lần, sau đó nạp hoặc rút chỉ cần xác nhận.
Ví Viettel Money được sử dụng trên khắp mạng lưới Viettel. Kết nối nhanh qua số điện thoại Viettel của bạn.
Chuyển từ tài khoản ngân hàng của bạn sang hot36. Hỗ trợ các ngân hàng chính ở Việt Nam và ứng dụng banking của chúng.
Mỗi lần nạp hoặc rút, giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản hot36 của bạn. Bạn sẽ thấy số tiền, phương thức, thời gian, mã tham chiếu và trạng thái của từng giao dịch. Để khớp với thông báo từ ngân hàng hoặc ví của bạn, hãy so sánh số tiền và mã tham chiếu — nó sẽ giống nhau trên cả hai bên. Nếu hai bên không khớp, liên hệ hỗ trợ hot36 với ảnh chụp từ cả hai thông báo.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút được gán một mã duy nhất. Mã này xuất hiện trên biên lai từ MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng, và cũng hiện trong lịch sử hot36. Dùng nó để khớp giao dịch giữa hai bên.
Mỗi giao dịch hiển thị trạng thái: chờ xác nhận, thành công, hoặc nếu có lỗi thì sẽ ghi rõ. Nếu giao dịch bị hủy, tiền sẽ trở lại ví gốc của bạn trong vòng 1-2 ngày.
Truy cập lịch sử trong ứng dụng hoặc trình duyệt, bộ lọc theo ngày, phương thức hoặc trạng thái. Bạn có thể tải hoặc chia sẻ biên lai giao dịch từ đây.
Lưu ảnh chụp hoặc biên lai từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví của bạn. Nếu cần tranh chấp hoặc kiểm tra, bạn sẽ có bằng chứng từ cả hai bên.
hot36 bảo vệ mỗi giao dịch từ thời điểm bạn đăng nhập. Địa chỉ web phải bắt đầu bằng hot36 để đảm bảo bạn đang ở trang chính thức. Mỗi lần nạp hoặc rút, chúng tôi kiểm tra danh tính của bạn — không ai khác có thể sử dụng tài khoản hoặc chuyển tiền từ đây.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập hot36 trên trình duyệt hoặc ứng dụng chính thức. Địa chỉ giả mạo sẽ khác, dù rất giống. Nếu nghi ngờ, gõ hot36 trực tiếp vào thanh địa chỉ.
Trước lần nạp hoặc rút đầu tiên, hot36 sẽ yêu cầu cung cấp thông tin cơ bản và tài liệu chứng minh. Điều này để đảm bảo tài khoản thực sự là của bạn và ngăn chặn gian lận.
Ví hoặc thẻ ghi nợ bạn kết nối phải là chủ sở hữu của bạn. hot36 sẽ yêu cầu xác nhận chủ sở hữu nếu bạn thêm ví mới — nó phải cùng tên với tài khoản hot36 của bạn.
Nếu thấy giao dịch lạ, bị từ chối không rõ lý do, hoặc gặp lỗi, liên hệ hỗ trợ hot36. Cung cấp mã tham chiếu giao dịch và ảnh chụp vấn đề — chúng tôi sẽ kiểm tra ngay.
Nạp tiền vào hot36 mất vài phút — chọn ví hoặc ngân hàng, nhập số tiền, xác nhận với ứng dụng của chúng, rồi tiền xuất hiện trong ví hot36 của bạn. Bạn có thể nạp lại bất kỳ lúc nào. Số tiền tối thiểu mỗi lần nạp sẽ hiện khi bạn chọn phương thức.
Truy cập hot36 trên điện thoại hoặc máy tính, đăng nhập tài khoản của bạn. Tìm nút Nạp tiền (hoặc Deposit) ở trang chủ hoặc trong menu tài khoản.
Chọn ví hoặc ngân hàng mà bạn muốn dùng — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản. Nhập số tiền nạp. Hệ thống sẽ hiển thị số tiền tối thiểu và bất kỳ thông tin nào khác bạn cần biết.
Nhấn Tiếp tục. Trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn sẽ chuyển sang ứng dụng ví hoặc ngân hàng. Nhập mã PIN, mã OTP hoặc sinh trắc học (nếu cần) để xác nhận.
Khi xác nhận thành công, bạn sẽ quay lại hot36 và thấy thông báo thành công. Số dư trong ví hot36 của bạn sẽ cập nhật ngay. Nếu không thấy, bấm làm tươi hoặc đóng ứng dụng rồi mở lại.
Rút tiền từ hot36 về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng của bạn cũng rất đơn giản. Chọn phương thức rút, nhập số tiền, xác minh danh tính (nếu cần), rồi chờ xác nhận. Tiền sẽ về ví gốc của bạn. Số tiền tối thiểu mỗi lần rút sẽ hiện trên màn hình. Nếu rút lần đầu tiên, hot36 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản — đây là bước bắt buộc một lần.
Đăng nhập hot36, tìm nút Rút tiền (hoặc Withdraw) ở trang chủ hoặc menu tài khoản. Kiểm tra số dư hiện tại trong ví của bạn trước khi tiếp tục.
Chọn ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng mà bạn muốn nhận tiền. Nếu chưa kết nối ví, bạn sẽ cần thêm nó trước — nhập số điện thoại hoặc thông tin tài khoản theo hướng dẫn.
Nhập số tiền muốn rút. Hệ thống hiển thị số tiền tối thiểu và số dư còn lại sau khi rút. Nếu đó là lần rút đầu tiên, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính — cung cấp thông tin theo hướng dẫn hoặc tải lên tài liệu nếu cần.
Nhấn Xác nhận rút tiền. hot36 sẽ gửi OTP hoặc thông báo xác nhận — hoàn tất bước này. Tiền sẽ được gửi đến ví của bạn và hiển thị trong lịch sử hot36 với mã tham chiếu.
Xác minh danh tính là bước bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ luật pháp địa phương. Lần đầu nạp hoặc rút tiền, hoặc khi hot36 phát hiện hoạt động bất thường, bạn sẽ được yêu cầu xác minh. Quá trình này nhanh — cung cấp thông tin cơ bản, sau đó tải lên chứng minh thư hoặc CCCD nếu được yêu cầu. hot36 sẽ kiểm tra và phê duyệt trong vòng 1-2 giờ.
Nhập tên đầy đủ (phải khớp với CCCD hoặc hộ chiếu), ngày sinh và địa chỉ. Kiểm tra kỹ trước khi tiếp tục — thông tin sai sẽ làm trì hoãn xác minh.
Tải ảnh chụp CCCD hoặc hộ chiếu của bạn — cả mặt trước và mặt sau. Ảnh phải rõ, không mờ, góc không bị cắt. hot36 sẽ chỉ dùng để xác minh, không lưu trữ vĩnh viễn.
Trong một số trường hợp, hot36 sẽ yêu cầu chụp selfie để so sánh với ảnh trong tài liệu. Đảm bảo ánh sáng đủ, mặt rõ ràng và không đeo kính hoặc mũ.
Sau khi gửi, hot36 sẽ kiểm tra thông tin. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc trong ứng dụng khi phê duyệt thành công — sau đó có thể nạp và rút tiền ngay.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về nạp tiền, rút tiền, xác minh và giao dịch trên hot36. Nếu câu hỏi của bạn không ở đây, liên hệ hỗ trợ hot36.
Nếu giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng hoặc ứng dụng ví, tiền sẽ không vào hot36. Kiểm tra lịch sử trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng xem trạng thái giao dịch. Nếu bị từ chối, thử nạp lại hoặc liên hệ ngân hàng. Nếu tiền bị khóa ở hot36, hỗ trợ hot36 sẽ giúp bạn.
Rút tiền mất vài phút đến vài giờ tùy phương thức. Kiểm tra lịch sử hot36 để xem trạng thái là thành công hay đang chờ. Nếu bị từ chối, tiền sẽ quay lại ví hot36 trong 1-2 ngày. Nếu thành công nhưng ví chưa nhận, hãy chờ thêm một vài tiếng hoặc liên hệ ngân hàng.
Số tiền tối thiểu thay đổi tùy phương thức và tình hình thị trường. Khi bạn chọn phương thức nạp hoặc rút, hệ thống sẽ hiển thị số tiền tối thiểu cho phương thức đó. Kiểm tra trước khi nhập số tiền nạp hoặc rút.
Có, bạn có thể thêm nhiều phương thức thanh toán vào tài khoản hot36. Mỗi lần nạp hoặc rút, chọn phương thức bạn muốn dùng. Khi thêm phương thức mới, hot36 có thể yêu cầu xác minh để bảo vệ tài khoản.
hot36 không tính thêm phí nạp hoặc rút. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ứng dụng ví của bạn có thể tính phí riêng. Kiểm tra với ngân hàng hoặc ứng dụng ví để biết chi phí của họ — hot36 không kiểm soát được phần đó.
Nếu giao dịch bị từ chối, tiền sẽ không bị trừ từ ví của bạn hoặc sẽ quay lại trong 1-2 ngày. Kiểm tra lịch sử tài khoản hot36 và ứng dụng ví / ngân hàng để so sánh trạng thái. Nếu tiền bị khóa ở cả hai bên, liên hệ hỗ trợ hot36 ngay với mã tham chiếu giao dịch.